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Un désaccord avec un professionnel ou une agence du réseau Guy Hoquetest possible.En cas de désaccord, vous devez pouvoir justifier au préalable d’unepremière réclamation écrite par courrier ou mail directement auprès du professionnel ou de l’agence Guy Hoquet. ( Zormey Les Talons De Femmes LÉté Décontracté Pu Slingback Rouge Rose Noir Noir Us55 / Eu36 / Uk35 / Cn35 wbKBHlwWFP
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Si la réponse apportée par le professionnel ou l’agence du réseau Guy Hoquetne vous semble pas satisfaisante ou sivous n’avez pas eu de réponse,vous pouvez alors saisir le Médiateur du réseau Guy Hoquet en prenant soin de lui transmettre l’ensemble des pièces et correspondances échangées en rapport avec le litige. ( New Balance MRL005 New Balance MRL005 Running Homme Noir Black 40 EU Noir (Black) 40 EU NZZrlFt5FZ
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(traitement rapide et sécurisé), ou bien en remplissant le Converse Star Player Ev Triple 315467 Enfant Chaussures Bleu Fonc 29 us 12 C f86p5z7Y5o
, ou encore sur papier libre en transmettant les pièces et échanges en rapport avec le litige. ( Padders JOE Hommes Suède Confort Lacer Coupe Large Cheville Désert Bottes Beige xcw7jl1b
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Si votre dossier est complet, le Médiateur du réseau Guy Hoquet étudie l’éligibilité de votre requête et vous informe sous 14 jours par courrier ou mail.Des pièces supplémentaires peuvent vous être demandées.

Le Médiateur du réseau Guy Hoquet étudie votre dossier et travaille aux différentes pistes de résolutions amiables pour émettre un avis.

Le Médiateur du réseau Guy Hoquet propose une solution équitable et la soumet aux deux parties.

Les parties peuvent librementaccepter ou de refuser la proposition du Médiateur. Un protocole d’accordest rédigé et validé en cas d’accord. Alternativement, la Médiation est interrompue en cas de refus de l’une ou l’autre des parties. ( Article R612-2 Code de la consommation )

De formation juridique, Maria Flament a dédié la majorité de sa carrière à mettre au cœur des préoccupations des entreprisesdans lesquelles elle a travaillé, la satisfaction de leurs clients. De par son expertise reconnue dans le domaine de la Relation Client et de la Médiation, elle contribue à insuffler la qualité de service et la recherche de solutions amiables entre les sociétés et leurs clients en cas de litige.

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